私隱政策

最後更新：2026 年 9 月 30 日

疾書將你的聲音轉成文字。本政策以淺白的方式說明當中涉及甚麼。

1. 我們是誰

疾書由 Sylphx Limited（於英格蘭及威爾斯註冊，公司編號 16438428，註冊辦事處：128 City Road, London EC1V 2NX；電話：+44 7537 188 188） 提供（「我們」）。我們是本政策所述個人資料的控制者。如對本政策有任何疑問，請電郵 hi@tachyn.ai。

2. 我們處理的資料

• 帳戶：你登入疾書時的電郵地址及帳戶識別碼。
• 搶先使用名單：如你在網站登記索取 Mac 版，我們會記錄你提供的電郵地址、你所在的頁面及你接受的聲明。如你另外剔選可選的廣告成效衡量方格，亦會記錄你到訪網址中的廣告點擊編號及剔選時間。
• 錄音：你按住輸入鍵時，你的聲音會串流到我們的伺服器，再傳送至語音辨識服務轉成文字。錄音即時處理，我們不會儲存。
• 請求內容：為了辨識人名和術語，請求可能附帶你的個人詞彙、你正在輸入的 app 名稱、視窗標題及游標前的文字。這些只用於該次請求，我們不會儲存。
• 文字整理：辨識出的文字可能會傳送到語言模型，以刪除口頭禪及加上標點。我們不會儲存，並要求模型服務供應商不要儲存。
• 文字紀錄：留在你的 Mac 上，不會上傳給我們。
• 下載申請：如你在下載頁要求以電郵接收 macOS 版，我們會記錄你的電郵地址、你接受的通知及接受時間。我們只用來寄送下載連結。
• 用量：每次輸入的字數、錄音秒數及日期，用於計算免費額度及合理使用，不包含任何內容。
• 付款：如你訂閱，Stripe 會收集你的姓名、電郵、信用卡資料及帳單國家。我們只會收到你的計劃、訂閱狀態及 Stripe 客戶編號，永遠看不到完整信用卡號碼。
• 服務日誌：帳戶識別碼、請求類型、時長、字數及結果，用於營運及保障服務安全。日誌永不包含錄音或文字。

3. 用途及法律依據

• 提供你要求的服務（履行與你的合約）：語音辨識、文字整理、你的計劃及額度，以及收費。
• 營運、保障及改善服務，執行合理使用，以及偵測和防止濫用及欺詐；所用的用量及日誌不包含錄音或文字（我們的正當利益）。
• 以電郵向客戶介紹疾書的功能及優惠，你可隨時停止接收（我們的正當利益）。
• 確立、行使或抗辯法律申索，以及在我們的業務出售或重組時使用（我們的正當利益）。
• 保存稅務及會計紀錄（法律責任）。

我們不會出售你的資料，亦不會用你的錄音或文字訓練模型。

4. 協助我們的機構（次處理者）

• Sylphx AI：由 Sylphx Limited 營運的語音及模型閘道，將每個請求轉交以下供應商，不保留錄音或文字。
• Soniox, Inc.（美國）：即時語音辨識。
• OpenAI, L.L.C.（美國）：已完成錄音的語音辨識及後備辨識。
• 阿里雲（Qwen 模型）：文字整理。
• Stripe Payments Europe, Ltd. 及 Stripe, Inc.：付款、發票、稅項計算及客戶頁面。
• Google LLC（美國）：Google Analytics 接收「網站」一節所述的登記事件，只限於你選擇啟用的情況。
• Hetzner Online GmbH（德國）：營運我們服務的伺服器。

以上是我們目前使用的供應商。我們可更換供應商，並會保持此名單為最新。

如資料傳送到英國以外地方，會受英國充分性規例、歐盟–美國資料私隱框架的英國延伸或英國國際資料傳輸附錄（視乎適用情況）保障。

5. 保存期限

• 錄音、請求內容及整理中的文字：請求完成後不會保留。
• 用量及服務日誌：保存一段有限期間，之後自動刪除。
• 搶先使用名單：直至我們把 Mac 版發送給你，或你要求移除為止。廣告點擊編號（如你已選擇啟用）：直至你撤回同意為止，最長 90 日。
• 帳戶及計劃：帳戶存在期間保存；你在 app 內刪除帳戶（設定、帳戶、刪除帳戶；如有訂閱須先取消），或要求我們刪除時，即予刪除。
• 付款及稅務紀錄：按稅務及公司法律要求的期間保存。Stripe 按其私隱政策保存其紀錄。

為確立或抗辯法律申索，或防止濫用及欺詐，我們可在有需要的期間保留所需資料。

6. 你的權利

根據英國 GDPR，你可以要求我們提供你的資料副本、更正、刪除、限制或反對我們使用你的資料，以及以可攜形式取得資料。這些權利受法律所訂的條件及例外情況規限。請用你帳戶的電郵地址寄信至 hi@tachyn.ai。我們會在一個月內回覆；如要求複雜或數量眾多，法律容許我們再延長兩個月。我們會作合理及相稱的搜尋；如要求明顯沒有根據或過分，我們可收取合理費用或拒絕處理。

你的反對權：如我們以正當利益為依據使用你的資料，你可基於與你個人情況有關的理由提出反對；除非我們有凌駕性的正當理由，或需要該等資料處理法律申索，否則我們會停止使用。你可隨時反對直接推廣，我們便會停止。

如你不滿我們處理資料的方式，可以向英國資料保障監管機構資訊專員辦公室（ICO）投訴：ico.org.uk，電話 +44 303 123 1113。我們希望先有機會為你解決問題。

7. 資料安全

我們採取與風險相稱的措施保護你的資料。按設計，所有連線在傳輸時均經加密，你的裝置上不存放任何供應商金鑰，每個請求都會核對你的登入帳戶，亦不會在磁碟上保存錄音或文字。沒有任何系統絕對安全。如資料外洩對你的權利構成高風險，我們會按法律要求通知你。

8. 兒童

疾書並非為 13 歲以下兒童而設，我們不會在知情下收集他們的資料。如我們得悉某帳戶屬於 13 歲以下兒童，可關閉該帳戶。

9. 本網站

本網站不設 cookies、不執行任何程式碼，亦不從分析或廣告公司載入任何內容。我們的網頁伺服器會記錄標準請求日誌（地址、頁面（包括網址中的廣告點擊編號）、時間）作保安用途，保存一段有限期間。

廣告成效衡量屬可選，除非你在搶先使用表格剔選方格，否則不會啟用。如你剔選，我們的伺服器（而非你的瀏覽器）會把你到訪網址中的廣告點擊編號連同你的登記一併保存，並向 Google Analytics 傳送一個事件，表示有人完成登記，附帶每次登記都不同的隨機編號。我們不會向 Google 傳送電郵地址、姓名、IP 地址或瀏覽器資料。我們只用它來了解哪些廣告帶來登記，依據是你的同意；你可隨時電郵通知我們撤回同意，我們便會刪除已保存的點擊編號。Google 按其私隱政策處理該事件。

於 accounts.tachyn.ai 登入時，該網址會設定一個必需的登入 session cookie（只限該網址）；如你選擇「以 Google 繼續」，Google 會按其自身政策處理你的登入。

如你經 Tryit（tryit.fun）來到本站，網址會帶有一個匿名的 Tryit 參考編號。我們的伺服器會把它連同你的搶先使用登記一併保存，並只憑該編號通知 Tryit 有人完成登記，讓 Tryit 為該次到訪記功。我們不會向 Tryit 傳送電郵地址、姓名或 IP 地址。

10. 修訂

我們可更新本政策，並在本頁公布新版本及其日期。如我們計劃把你的資料用於新的用途，會在使用前透過 app 或電郵通知你。