服務條款

最後更新：2026 年 9 月 30 日

使用疾書的規則，以易讀的方式寫成。主要條款列於最前；以下編號條款為適用條款。

主要條款

• 語音辨識及文字整理均為自動處理，可能出錯。依賴或發送文字前請先檢查；你須為如何使用該文字負責。
• 我們可更改功能、供應商、用量限制及價錢。如更改令付費計劃大幅減少，你可取消並按比例取回未使用期間的款項。
• 除本條款或法律另有規定外，已付款項不設退款。消費者保留 14 日取消權，但須扣除已提供服務的相應款項。
• 如有違反條款、未付款或保安或法律風險，我們可即時暫停或終止帳戶。
• 商業客戶：服務按現狀提供；我們的責任以申索前 12 個月已付費用為上限；你須向我們作出彌償；申索須在一年內提出；不得提出集體訴訟；英格蘭及威爾斯法院具專屬司法管轄權。
• 本條款不影響你作為消費者的法定權利。

1. 關於本條款

本條款是你與 Sylphx Limited（於英格蘭及威爾斯註冊，公司編號 16438428，註冊辦事處：128 City Road, London EC1V 2NX；電話：+44 7537 188 188）（「我們」）之間就疾書 app、網站及服務訂立的合約。聯絡我們：hi@tachyn.ai。

如你使用疾書完全或主要與你的行業、業務或專業無關，你即屬消費者。如你為業務使用疾書，即確認你有權代表該業務接受本條款，該業務須受本條款約束，而標明適用於商業客戶的條款亦適用。

2. 你的帳戶

使用雲端辨識需要帳戶。請妥善保管你的登入；你須為帳戶內的所有活動負責。你必須年滿 13 歲；購買計劃時，須達到你所在地可訂立合約的年齡。

3. 計劃

• 免費：每星期 2000 字，逢星期一 00:00（UTC）重新計算。
• Lite：沒有字數上限，每曆月包括 15 小時 Standard 模型雲端辨識。超出後，雲端辨識會暫停，你的口述會連同錄音保留在紀錄中，不另收費；雲端辨識於下個月初恢復。
• Pro：沒有字數上限。每曆月包括 10 小時 Premium 模型雲端辨識，之後改用 Standard 模型，雲端辨識以 60 小時為合理使用上限。超出後，雲端辨識會暫停，你的口述會連同錄音保留在紀錄中，不另收費；雲端辨識於下個月初恢復。
• Max：與 Pro 相同，但每曆月包括 40 小時 Premium 模型，雲端辨識以 150 小時為合理使用上限。
• Team：每個席位享有 Pro，由同一帳戶付款。
• 試用：新帳戶可免費使用 Pro 14 日，無須信用卡。試用結束後，如你沒有訂閱，帳戶會轉為免費計劃。

我們可設定及更改用量限制、合理使用上限，以及服務背後的模型及供應商；如我們合理懷疑有濫用情況，可拒絕或限制服務。

4. 價錢、付款及續期

價錢以美元顯示於價錢頁面，已包括適用的增值稅或銷售稅。款項由 Stripe 收取。訂閱會在每月或每年期滿時自動續期，並向你的付款方式收費，直至你取消。我們會發出法律要求的續期提示。

我們可調整價錢，並會在新價錢適用於你下次續期前的合理時間通知你，你可在此之前取消。如付款失敗，Stripe 會再嘗試收費；如仍然失敗，我們可將你的帳戶轉為免費計劃。

5. 取消及退款

你可隨時在帳戶頁面（管理訂閱）或 app 內取消。取消後不會再續期；你已付款的期間內仍可使用你的計劃。

14 日取消權：如你是英國或歐盟的消費者，可在首次付款或升級後 14 日內無須理由取消。你可在帳戶頁面取消，或電郵 hi@tachyn.ai 清楚表明你要取消。我們會在 14 日內將該筆款項退回原付款方式。如你要求我們立即開始提供付費服務，我們會扣除直至你通知取消為止已提供服務的相應款項。

除此以外，除本條款另有規定或法律要求外，已付款項不設退款。如你是消費者，你在服務未以合理謹慎及技能提供時的法定權利不受影響。

6. 妥善使用疾書

• 不得利用疾書違法、在未按法律要求取得同意下錄下他人說話，或侵犯任何人的權利。
• 不得規避計劃限制、共用帳戶、轉售服務、在法律容許範圍以外探測或逆向工程服務，或干擾服務、令其負荷過重。

7. 你的內容

你口述的內容及疾書產生的文字屬於你。你授予我們全球、免版稅、非獨家的授權，只可按私隱政策所述，在提供及保障服務所需範圍內處理該等內容；我們不會用它們訓練 AI 模型。你須為你的內容負責，並在依賴或發送文字前加以檢查。如你向我們提供意見，我們可自由使用，對你不負任何義務。

8. 服務

疾書依賴我們無法控制的網絡及供應商，按現狀及可供使用的狀態提供；除法律要求外，我們不保證服務不會中斷、沒有錯誤或適合某項特定用途。我們可更改、新增或移除功能、模型及供應商。如更改令付費計劃大幅減少，我們會通知你，你可取消並按比例取回未使用期間的款項。

9. 責任

本條款不限制因疏忽導致死亡或人身傷害、欺詐或欺詐性失實陳述，或其他法律不容許限制的責任。

如你是消費者：我們須為因我們違反本條款或未以合理謹慎及技能行事，而令你蒙受、可合理預見的損失負責。對不可預見的損失、業務損失、我們合理控制範圍以外的事件，或你如何使用辨識出的文字，我們概不負責，除非損失源於我們違反本條款或未以合理謹慎及技能行事。如疾書 app 因我們未以合理謹慎及技能行事而損壞你的裝置或其他數碼內容，我們會修復損壞或向你作出賠償。

如你是商業客戶，以下各項均在法律容許的範圍內適用：法律隱含的所有條款均予排除；我們不對間接或相應而生的損失，利潤、收入、業務、商譽或資料的損失，或因辨識或整理出的文字或第三方服務引起的損失負責；我們就本條款承擔的總責任，以引致申索事件發生前 12 個月內你向我們支付的費用為上限；你須就因你的內容、你使用疾書或你違反本條款或法律而引起的申索、損失及費用向我們作出彌償；任何申索須在引致申索的事件發生後一年內提出；而申索只可個別提出，不得以集體或代表訴訟方式提出。

10. 暫停及終止

你可隨時停止使用疾書並刪除帳戶。如你違反本條款、未有付款、令服務、其他用戶或我們面臨風險，或法律有所要求，我們可即時暫停或終止你的帳戶；基於任何其他理由，我們亦可在給予合理通知後終止。如終止並非因你違反條款，我們會退還你已預付但未使用期間的款項。

11. 修訂本條款

我們可更新本條款，例如為反映法律、服務或我們提供服務方式的改變。如你是消費者而修訂屬重要，我們會在生效前的合理時間透過 app 或電郵通知你，你可在此之前取消。就商業客戶而言，修訂由我們指明的日期起生效。

12. 一般條款

我們可轉讓本條款或將我們的義務分判；如你是消費者，我們會通知你，而你的權利不會因此減少。未經我們同意，你不得轉讓本條款。如法院裁定本條款的任何部分不可執行，其餘部分仍然有效。延遲執行某項權利並不代表放棄該權利。其他人士均不享有本條款下的權利。就商業客戶而言，本條款構成完整協議，你並無依賴本條款未載列的任何陳述；此項並不限制欺詐的責任。

13. 適用法律及法院

本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄。如你是消費者，你可在英格蘭及威爾斯或你居住的地方提出訴訟，並繼續享有你居住國家強制性法律的保障。商業客戶服從英格蘭及威爾斯法院的專屬司法管轄權。